海外の人気ホテル

海外の人気ホテルとして上位を占めるホテルの共通するものは、
・観光名所に滞在する拠点として最適な立地であること
・接客サービスの充実
・日本語の対応が可能であること
などが挙げられます。

ある有名な人気ホテルでは、エレベーターボーイは
エレベーターに乗り込んできた客の顔を見ただけで、
その人の目的の階のボタンが押してくれる、と聞いたことがあります。
全ての宿泊客の顔覚えているということが言え、
きめ細やかなサービスが行き届いています。

人気ホテルの海外編では、温かな接客が必須のようであります。
せわしい日常を離れて、異国の文化に触れていても、
まるで自宅にいるような親身できめ細やかな接客サービスは、
心にしみるのでしょうか。

人気ホテルは、やはり予約が取りにくいことが多いのですが、
事業の拡大などにより接客サービスの充実をはかっているからこそ、
客としては高い満足が得られるのかもしれません。

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